新加坡医学会主席黄长彦做主题发言
各位晚上好!刚才听到主持人说一个小时,我是有点恐慌了,因为我这个讲座只是有半个小时甚至是15分钟的的内容。
很高兴今天又来到无锡和各位做交流。在下从小接受传统的英文教育,所以如果普通话讲得不好,用词不当,请各位多包涵。
今天我讲的课题是“医生成为成功的医院管理领导”。
老实讲,一般的临床医师或者工作者,都对管理人员的工作有一点负面性的印象或者概念。一般医生工作几年以后可能面临一个选择,要不要多承担一点儿管理的责任,他对于这个选择有一点担忧甚至有一点恐惧。
成为一位医院管理者的道路是很艰苦的。这是因为医院里面的人事关系、运作环境都十分的复杂。孔子说“知止而后有定”,就是说我们应该在开始之前就应该知道最终的产品具备什么样的性能和品质。
系统的管理培训虽然是一件好事儿,不过它不是成功的主要因素。什么是医院管理呢?是不是特别为医生预留的呢?不。医生也要和其他人员竞争,和其他管理人员竞争。一个医生作为一个医院的管理领导,他不是一个次品的医生,也不是朝九晚五周末放大假的医生,也不是有医学学位的会计师,也不是有一纸医学文凭的专职公文撰写者。
一个医院管理者首先是一位医疗专业的领导。这是最基本的一点。很多时候当一位医生当上管理领导的时候,他会觉得管理缺乏满足感,他对管理是一个外行。其实,内里的因素主要是医科的培训。实际环境和现实的医院管理是两回事儿。
一个临床医生有很多病人,如果得罪了一个病人,还有其他999个病人。医院管理者,如果你得罪了上司或者不该得罪的人,肯定是已经犯了大错。薪金方面,临床医生当然薪金比较高,一个临床医生对病人的治疗方案有充分的自主权。在管理方面,别的部门的规定和做法将影响您的工作。一个病人好了的话,医生的满足感是及时的,而管理者的满足感是延迟的。临床医生会赢得同事的信任,而医院管理者是没有人完全信任你的。
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