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| 现代医院管理的策略及务实研究:无锡市第二人民医院院长易利华讲课 |
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| 中国网 | 时间： 2007-06-23 | 文章来源： 中国网 |
[易利华]:
曾经有过一个时期，我们都坚定不移地认为，应当存在着一种医院管理的规律或者真知灼见，就是一种永恒不变的东西，任何时候我掌握了它都能管理好、经营好自己的医院。我们曾经有过这样的想法。很多人讲的马克思主义都要发展，更不要说管理学了。前一段时间我和一位管理学家争论一个命题，他说什么医院管理创新，从熊彼得以后就没有创新，你们有什么创新？都不是。我跟他讲，你要好好看书，创新的发展是始终存在的，创新不仅仅是在德鲁克和熊彼得这些大师身上，在我们社会中很多方面，也不仅仅是熊彼得的五个论断、五个创新，后面还有很多。所以在医院管理的创新中，我们讲到创新学说的发展过程。
(2007-06-23 09:35:28)
[易利华]:
复杂的科学和哲学告诉我们，动荡是产生创新和创造性的必要前奏，悖论式的管理就是要求我们院长和管理者能巧妙通过平衡把矛盾运动所产生的张力运用于医院管理，取得更好的业绩。也就是说矛盾产生危机，危机产生机遇，机遇产生成果。我们很多院长，其实就是在这样的一种动态过程中创造了业绩，并不是在铺平的康庄大道上。不是每位院长手上都有最好的医院，很多院长之所以成功，是在他的这个周期期间创造了业绩，创造了人们认为不可能取得的东西。之所以讲院长和医院管理者要掌握和了解悖论式管理，并不是在我们不清楚状况下做模棱两可的骑墙派，而是在承认医院管理活动充满悖论的同时创造出一个心理上的参照点，因为院长和管理者越是对情景的复杂性表现敏感，通向医院管理成功的正确途径就越可能会在合适的时间出现。
(2007-06-23 09:38:32)
[易利华]:
昨天看完演出以后，我又看了中国网。中国网首页上把我们论坛上的一些观点都做了展示，我看了朱启星院长和唐厅长他们的一些话，讲的确实都是心里话，他们原来都是做医生的，根本不懂怎么做管理，现在做得越来越好，在这种情况下自己如何更加成功呢？就需要找自己的参照点，这是一门艺术，也是一种方法。
(2007-06-23 09:40:51)
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